브레프 파워 곰팡이용(스프레이형) 제품에 대한 예방적 회수
당사는 소비자 안전을 최우선으로 생각합니다.
브레프 파워 곰팡이용(스프레이형) 제품 중 극히 일부에서 스프레이 헤드가 본체와 분리되는 현상이 확인되었으며, 이로 인하여 제품의 내용물이 쏟아지면서 세정제가 눈에 들어갈 가능성이 있을 것으로 보입니다.
당사는 만에 하나라도 발생할 수 있는 사고를 방지하고 소비자 안전에 만전을 기하기 위하여 브레프 파워 곰팡이용(스프레이형) 제품을 예방적으로 회수하고자 합니다.
만일 가정에 브레프 파워 곰팡이용(스프레이형) 제품을 보유하고 계시다면, 사용을 중단하여 주시고, 아래 안내 드리는 바에 따라 해당 제품을 당사에 반품하여 주시기 바랍니다. 반품 과정에서 제품의 내용물이 쏟아지는 것을 방지하기 위하여 비닐봉지에 제품을 담아 반품절차를 진행하여 주실 것을 부탁 드립니다.
제품 반품 및 보상절차 진행을 위하여 필요한 정보(고객님의 연락처 및 제품정보를 포함합니다)를 본 기재양식에 따라 입력해주시기 바랍니다.

예상 질문 및 답변
이미 제품을 사용했다면 어떻게 하면 되나요?
아직 제품을 사용하지 않았다면 어떻게 하면 되나요?
내용물의 구성성분이 전과 다른가요?
제품의 반품 및 보상을 위한 구체적인 절차는 어떻게 되나요?
내용물이 잘못하여 피부에 닿으면 어떻게 하나요?
내용물이 눈에 들어가면 어떻게 하나요?
다른 제품에도 회수 조치가 적용됩니까?
********************************
그 외 추가적 질문이 있으시면 고객서비스센터 (전화번호080-022-1212) 혹은 이메일 (lccs.kr@henkel.com)로 연락 주시기 바랍니다.